По итогам 2023 года было оказано более 340 млн госуслуг в электронном виде

Об этом сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Он принял участие в тематическом Дне госуслуг на выставке-форуме «Россия» на ВДНХ, в рамках которого обсуждалась цифровизация государственных услуг, а также достижения портала.

Цифровую трансформацию в сфере взаимодействия граждан и государства простимулировал указ Президента, изданный в 2020 году. Сейчас более 87% справок, соцльгот и пособий можно получить онлайн, к концу года планируется перевести в этот формат оставшиеся 13%.

«Наши успехи высоко оценили за рубежом – Всемирный банк включил Россию в топ-10 стран по уровню цифровизации государственного сектора услуг», – подчеркнул вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Портал госуслуг – 5-я цифровая экосистема в России по масштабу трафика и числу активных пользователей в сутки:

- зарегистрировано 115 млн учетных записей, 3,5 млн из них принадлежат юридическим лицам и ИП,

- ежедневная аудитория портала превышает 11 млн человек,

- в 2023 году оказано более 340 млн услуг – это на 100 млн больше, чем в 2022 году.

Часть услуг и сервисов доступны на мобильных устройствах. Для повышения удобства использования на госуслугах внедрен виртуальный помощник – робот Макс. На портале также можно воспользоваться 13 суперсервисами, например подать документы в вуз или зарегистрировать рождение ребенка онлайн.